Окна — одна из тех вещей, на которые при осмотре квартиры часто обращают внимание в последнюю очередь. Стены ровные, полы залиты, потолок побелен — кажется, что всё хорошо. Можно подписывать акт.

Однако проблемы с окнами нередко проявляются позже. Через несколько месяцев из щели по периметру рамы начинает дуть. Зимой на подоконнике появляется конденсат. Створка закрывается с трудом или перестаёт нормально работать.

Компания «Вертикальстрой» регулярно выявляет такие дефекты при приёмке квартир в новостройках Санкт-Петербурга. Во многих случаях их можно устранить ещё до подписания документов.

Почему окна становятся источником проблем

Монтаж окон выполняют подрядчики застройщика. При этом состав подрядчиков может меняться от очереди к очереди. Иногда разные компании работают даже в одном корпусе.

Ошибки монтажа не всегда заметны при обычном осмотре. Например, рабочие могут нанести монтажную пену неравномерно. Также они могут нарушить технологию установки монтажного шва.

В результате окно выглядит нормально, но зимой начинает пропускать холодный воздух. Во время дождя влага может попадать в область монтажного шва.

Поэтому проверять окна стоит ещё до подписания акта. После этого доказать некоторые дефекты и добиться их устранения бывает сложнее.

Основные дефекты, которые встречаются при приёмке

Продувание через монтажный шов. Это одна из самых частых проблем. Монтажная пена может иметь пустоты или быть нанесена неравномерно. Кроме того, наружный шов должен иметь защиту от влаги и ультрафиолета.

Проверить продувание можно рукой по периметру рамы. Лучше делать это в холодную или ветреную погоду. Также для проверки используют специальное оборудование.

Перекос створок и проблемы с фурнитурой. Створка может задевать раму при закрытии. Ручка иногда поворачивается слишком туго или, наоборот, слишком легко. Прижим створки также должен быть равномерным.

При этом проблема не всегда связана с неправильным монтажом. Иногда достаточно отрегулировать фурнитуру. Такие работы должен выполнить подрядчик застройщика.

Запотевание и разгерметизация стеклопакета. Если между стёклами появилась влага или заметная муть, стеклопакет потерял герметичность. В таком случае его обычно требуется заменить.

Однако не стоит путать это с обычным конденсатом на внутренней поверхности стекла. Такое запотевание может возникать из-за высокой влажности в помещении.

Царапины и сколы на стекле и профиле. Такие повреждения часто появляются во время монтажа или последующих отделочных работ. Поэтому перед приёмкой внимательно осмотрите поверхность каждого окна.

Мелкие царапины на профиле влияют прежде всего на внешний вид. Скол на стекле уже серьёзнее. Особенно внимательно осмотрите края стекла.

Некачественные откосы и отливы. Неровные откосы и плохо выполненные примыкания могут стать причиной продувания. Кроме того, через них в конструкцию может попадать влага.

Поэтому проверяйте не только само окно, но и пространство вокруг рамы.

Повреждённые или неправильно установленные уплотнители. Осмотрите уплотнитель по всему периметру створки. Он должен быть цельным и плотно прилегать к профилю.

Не допускаются разрывы, сильные вмятины и участки, где уплотнитель отошёл от своего места.

Почему стоит доверить приёмку профессионалам

Некоторые дефекты сложно обнаружить без специального оборудования. Например, нарушения монтажного шва могут скрываться под откосами. Разницу температур в разных участках окна также не всегда удаётся определить рукой.

Поэтому при профессиональной приёмке специалисты используют измерительные приборы и проверяют конструкцию комплексно.

При приёмке квартиры специалисты «Вертикальстрой» проверяют каждое окно. Они оценивают геометрию рамы, работу фурнитуры, состояние монтажного шва, стеклопакетов и уплотнителей.

Все обнаруженные недостатки фиксируют в дефектной ведомости. К документу прикладывают фотографии выявленных проблем.

Такой подход позволяет зафиксировать состояние квартиры на момент приёмки. Застройщику проще передать конкретный перечень недостатков для устранения.

Что делать, если дефект уже нашли

Если приёмка ещё не завершена, обнаруженный недостаток нужно зафиксировать в документах. После этого застройщик получает перечень замечаний и должен устранить выявленные проблемы в установленном порядке.

Если дефект обнаружился уже после подписания акта, ситуация зависит от характера недостатка и действующих гарантийных обязательств. Поэтому важно сохранить документы и фотографии.

При возникновении спора стоит отдельно проверить условия договора и действующие нормы законодательства. Срок гарантии зависит от конкретного элемента и применяемых к объекту требований.

Главное — не откладывать фиксацию проблемы. Чем раньше собственник документально подтвердит дефект, тем проще установить обстоятельства его возникновения.

Проверьте окна до подписания акта

Окна влияют на теплоизоляцию, комфорт и микроклимат в квартире. При этом многие проблемы невозможно заметить во время обычного визуального осмотра.

Поэтому проверять окна стоит так же внимательно, как стены, пол и отделку.

Специалисты «Вертикальстрой» проведут комплексную приёмку квартиры в Санкт-Петербурге. Они проверят окна, коммуникации и отделку, а также зафиксируют выявленные недостатки.

Если вы планируете принимать квартиру в новостройке, лучше обнаружить проблемы до подписания акта, а не после первой зимы.